Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er janvier 2024.

Cet avis de confidentialité de Avoirésane (« nous », « notre » ou « nos ») décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, conserver, utiliser ou partager (« traiter ») vos données lorsque vous utilisez nos services (« Services »), notamment lorsque vous visitez notre site à l’adresse https://avoiresane-ai.com/ ou un autre de nos sites qui renvoie à cet avis, ou lorsque vous interagissez avec nous dans un contexte connexe, notamment commercial, marketing ou événementiel.

Vous avez des questions ou des préoccupations ? Cet avis vous aide à comprendre vos droits et vos choix en matière de confidentialité. Si vous n’acceptez pas nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Pour toute question, contactez-nous par e-mail à [email protected].

Résumé des points essentiels

Ce résumé présente les principaux points de notre avis de confidentialité. Vous trouverez davantage de détails sur chacun de ces sujets ci-dessous.

  • Quelles données personnelles traitons-nous ? Lorsque vous consultez ou utilisez nos Services, nous pouvons traiter des données personnelles selon vos interactions avec nous et les Services, vos choix, ainsi que les produits et fonctionnalités utilisés.
  • Traitons-nous des données personnelles sensibles ? Nous ne traitons pas de données personnelles sensibles.
  • Recevons-nous des informations de tiers ? Nous ne recevons aucune information de tiers.
  • Comment traitons-nous vos données ? Nous traitons vos données pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité, prévenir la fraude et respecter la loi. Nous les traitons uniquement lorsque nous disposons d’un motif juridique valable.
  • Dans quelles situations et avec quelles catégories de destinataires partageons-nous les données personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans certaines situations et avec certaines catégories de tiers.
  • Comment protégeons-nous vos données ? Nous appliquons des procédures organisationnelles et techniques appropriées pour protéger vos données personnelles. Toutefois, aucune transmission électronique sur Internet ne peut être sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir que des tiers non autorisés ne contourneront jamais nos protections.
  • Quels sont vos droits ? Selon votre lieu de résidence, les règles de protection des données applicables peuvent vous accorder certains droits concernant vos données personnelles.
  • Comment exercer vos droits ? Le moyen le plus simple est de consulter https://avoiresane-ai.com/contact ou de nous contacter. Nous examinerons et traiterons toute demande conformément aux règles de protection des données applicables.

1. Quelles données collectons-nous ?

Les données personnelles que vous nous communiquez. En résumé : nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez.

Nous collectons les données que vous fournissez volontairement lors de votre inscription aux Services, lorsque vous souhaitez obtenir des informations sur nous ou nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services ou lorsque vous nous contactez autrement. Ces données peuvent comprendre :

  • les noms et prénoms
  • les numéros de téléphone
  • les adresses e-mail
  • les mots de passe
  • l’adresse IP, la langue du navigateur, les dates et heures d’accès, les pages consultées, les rapports d’erreurs logicielles, le type de navigateur, les informations liées aux identifiants de suivi et de publicité, le pays

Nous ne traitons pas de données sensibles. Toutes les données personnelles que vous fournissez doivent être exactes, complètes et à jour. Vous devez nous informer de toute modification.

Les informations collectées automatiquement. En résumé : certaines informations, comme votre adresse IP ou les caractéristiques du navigateur et de l’appareil, sont collectées automatiquement lorsque vous consultez nos Services.

Ces informations ne révèlent pas votre identité précise, mais peuvent comprendre des données sur l’appareil et l’utilisation : adresse IP, caractéristiques du navigateur et de l’appareil, système d’exploitation, préférences linguistiques, URL de provenance, nom de l’appareil, pays, localisation et informations techniques. Nous collectons aussi des informations au moyen de cookies et de technologies similaires, notamment :

  • Données de journalisation et d’utilisation — les informations relatives au service, au diagnostic, à l’utilisation et aux performances, collectées automatiquement par nos serveurs lorsque vous accédez aux Services ou les utilisez.
  • Données de l’appareil — les informations sur l’ordinateur, le téléphone, la tablette ou tout autre appareil utilisé pour accéder aux Services.
  • Données de localisation — les informations sur la localisation de votre appareil, précises ou approximatives. Vous pouvez désactiver leur collecte en refusant l’accès ou en désactivant la localisation dans les paramètres de votre appareil.

2. Comment traitons-nous vos données ?

En résumé : nous traitons vos données pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité, prévenir la fraude et respecter la loi. Avec votre consentement, nous pouvons aussi les traiter pour d’autres finalités.

  • Pour faciliter la création des comptes, l’authentification et la gestion des comptes utilisateur.
  • Pour fournir les services aux utilisateurs et faciliter leur mise à disposition.
  • Pour répondre aux questions des utilisateurs et assurer le service client.
  • Pour envoyer des informations administratives sur nos produits, services et modifications de politiques.
  • Pour demander votre avis et vous contacter au sujet de votre utilisation des Services.
  • Pour envoyer des communications marketing et promotionnelles selon vos préférences. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
  • Pour diffuser des publicités ciblées, adaptées à vos centres d’intérêt et à votre localisation.
  • Pour protéger nos Services, notamment par la surveillance et la prévention de la fraude.
  • Pour identifier les tendances d’utilisation et améliorer les Services.
  • Pour évaluer l’efficacité de nos campagnes marketing et promotionnelles.
  • Pour préserver ou protéger les intérêts vitaux d’une personne, par exemple pour éviter un dommage.

3. Sur quelles bases juridiques traitons-nous vos informations ?

En résumé : nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque cela nous paraît nécessaire et qu’une base juridique valable le permet, comme votre consentement, le respect de la loi, l’exécution d’obligations contractuelles, la protection de vos droits ou nos intérêts commerciaux légitimes.

Si vous résidez dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni : le RGPD et le UK GDPR nous imposent d’expliquer les bases juridiques valables sur lesquelles nous nous appuyons :

  • Consentement. Nous pouvons traiter vos données si vous nous autorisez à les utiliser pour une finalité précise. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
  • Exécution d’un contrat. Lorsque cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, notamment fournir les Services.
  • Intérêts légitimes. Lorsque cela est raisonnablement nécessaire à nos intérêts commerciaux légitimes, par exemple informer sur des offres, personnaliser les contenus, analyser l’utilisation des Services, soutenir le marketing ou prévenir la fraude.
  • Obligations légales. Lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, coopérer avec les autorités compétentes ou exercer nos droits.
  • Intérêts vitaux. Lorsque cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’autres personnes.

Au sens des règles européennes de protection des données, nous sommes généralement le « responsable du traitement » des données personnelles décrites dans cette politique.

Si vous résidez au Canada : nous pouvons traiter vos données avec votre autorisation expresse ou implicite, que vous pouvez retirer à tout moment. Dans certaines situations exceptionnelles, la loi peut autoriser un traitement sans consentement, par exemple pour détecter ou prévenir la fraude, dans des transactions commerciales, pour identifier des personnes, à des fins journalistiques ou d’enquête, ou pour exécuter une décision judiciaire.

4. Quand et avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

En résumé : nous pouvons partager des informations dans certaines situations ou avec les catégories de tiers suivantes.

Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs, des consultants et d’autres prestataires qui travaillent pour nous ou en notre nom. Nos contrats avec eux sont conçus pour contribuer à protéger vos données personnelles. Les catégories de destinataires peuvent comprendre :

  • Les programmes de marketing d’affiliation
  • Les services d’inscription et d’authentification des comptes utilisateur
  • Les services d’analyse de données

Nous pouvons aussi partager vos données dans les situations suivantes :

  • Opérations commerciales — dans le cadre d’une fusion, d’une vente d’actifs, d’un financement ou d’une acquisition de tout ou partie de notre activité.
  • Google Analytics — pour surveiller et analyser l’utilisation des Services. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité avec les outils proposés par Google.
  • Sociétés affiliées — notre société mère ainsi que les filiales ou partenaires placés sous contrôle commun, tenus de respecter cette politique de confidentialité.
  • Partenaires commerciaux — pour proposer certains produits, services ou promotions.

5. Quelle est notre position sur les sites tiers ?

En résumé : nous ne sommes pas responsables de la sécurité des informations que vous partagez avec des tiers vers lesquels nous pouvons vous orienter ou dont les annonces apparaissent sur nos Services.

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites, services en ligne ou applications mobiles de tiers indépendants. Nous ne donnons aucune garantie à leur sujet et ne sommes pas responsables des pertes ou dommages liés à leur utilisation. Consultez leurs politiques et contactez-les directement pour toute question.

6. Utilisons-nous des cookies et d’autres technologies de suivi ?

En résumé : nous pouvons utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi, comme des balises web et des pixels, pour collecter et conserver vos données.

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

En résumé : nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, sauf disposition légale contraire.

Aucune finalité décrite dans cette politique ne nous oblige à conserver vos données au-delà de la durée pendant laquelle votre compte reste actif. Lorsqu’un traitement ne répond plus à un besoin commercial légitime, nous supprimons ou anonymisons les données. Si cela n’est pas possible, nous les conservons de manière sécurisée et isolée de tout autre traitement jusqu’à ce que leur suppression soit possible.

8. Comment protégeons-nous vos données ?

En résumé : nous nous efforçons de protéger vos données personnelles par des mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Malgré nos protections, aucune transmission électronique sur Internet ne garantit une sécurité totale. Nous ne pouvons donc promettre que des tiers non autorisés ne contourneront jamais nos protections. La transmission de données vers et depuis nos Services s’effectue à vos risques ; utilisez les Services uniquement dans un environnement sécurisé.

9. Collectons-nous les données de mineurs ?

En résumé : nous ne collectons pas sciemment les données de personnes de moins de 18 ans et ne leur adressons pas de communications marketing.

En utilisant les Services, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou être le parent ou représentant légal d’un mineur et accepter d’utiliser les Services en son nom. Si nous apprenons que des données de personnes de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer rapidement. Si vous avez connaissance d’une telle collecte, contactez-nous à [email protected].

10. Quels sont vos droits en matière de confidentialité ?

En résumé : dans certaines régions, notamment l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada, vous disposez de droits renforçant l’accès à vos données personnelles et leur contrôle.

Ces droits peuvent comprendre : (i) demander l’accès à vos données et en obtenir une copie ; (ii) demander leur rectification ou leur effacement ; (iii) limiter le traitement ; (iv) bénéficier, lorsque cela s’applique, de la portabilité ; et (v) ne pas faire l’objet de certaines décisions automatisées. Vous pouvez aussi, dans certaines circonstances, vous opposer au traitement. Contactez-nous par les moyens indiqués dans la rubrique « Comment nous contacter » ci-dessous pour exercer ces droits.

Si vous résidez dans l’EEE ou au Royaume-Uni et pensez que nous traitons vos données illégalement, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente, notamment la CNIL en France. En Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Retrait du consentement. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter la licéité du traitement réalisé auparavant.

Désinscription des communications marketing. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien présent dans les e-mails, en répondant « STOP » aux SMS ou en nous contactant à [email protected]. Nous pouvons toutefois continuer à envoyer les messages de service nécessaires à la gestion de votre compte.

Informations du compte. Vous pouvez consulter ou modifier votre compte, ou demander sa fermeture, en nous contactant ou depuis ses paramètres. Sur demande, nous désactiverons ou supprimerons le compte, mais pouvons conserver certaines informations pour prévenir la fraude, résoudre des problèmes ou respecter la loi.

Cookies. La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut. Vous pouvez généralement les supprimer ou les refuser, ce qui peut affecter certaines fonctionnalités des Services.

Pour toute question ou remarque sur vos droits, écrivez-nous à [email protected].

11. Réglages « Do Not Track » (ne pas suivre)

Aucun standard technologique uniforme n’a encore été adopté pour reconnaître et appliquer les signaux DNT. Nous ne répondons donc actuellement pas aux signaux DNT du navigateur. Si un standard approprié est adopté, nous vous en informerons dans une version révisée de cet avis.

12. Certaines régions prévoient-elles des droits spécifiques ?

En résumé : les résidents de certaines régions, notamment la Californie, le Colorado, le Connecticut, l’Utah, la Virginie, l’EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse, peuvent bénéficier de droits particuliers d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité, ainsi que du droit de refuser la vente des données, la publicité ciblée ou le profilage.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via https://avoiresane-ai.com/contact ou par e-mail à [email protected]. Nous ne vous pénaliserons pas pour l’exercice de vos droits. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de traiter la demande et répondrons dans les délais légaux applicables.

13. Modifions-nous cet avis ?

En résumé : oui, nous le mettons à jour si nécessaire pour rester conformes aux règles applicables.

Nous pouvons actualiser périodiquement cette politique. La version actualisée sera identifiée par une date de mise à jour et entrera en vigueur dès sa publication. En cas de modification importante, nous vous informerons par un avis visible ou une notification directe. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique.

14. Comment nous contacter au sujet de cet avis ?

Pour toute question ou remarque sur cet avis, écrivez-nous à [email protected] ou contactez-nous via https://avoiresane-ai.com/contact.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen ou en Suisse, nous sommes le « responsable du traitement » de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter directement au sujet du traitement par les mêmes moyens.

15. Comment consulter, mettre à jour ou supprimer les données collectées ?

Selon les règles applicables dans votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux données personnelles collectées, leur modification ou leur suppression. Pour demander une consultation, une mise à jour ou une suppression, consultez https://avoiresane-ai.com/contact.

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